Zwroty Konsumenckie

W GlobalDelivery.pl dbamy o zadowolenie naszych klientów, dlatego umożliwiamy wygodny i bezproblemowy proces zwrotu zakupionych produktów.

Jeżeli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś w pełni usatysfakcjonowany z zamówienia, masz prawo zwrócić towar w ciągu 14 dni od daty jego otrzymania.

Jak zwrócić towar?

1. Skontaktuj się z nami

Przed dokonaniem zwrotu prosimy o kontakt na adres e-mail: order@globaldelivery.pl. Ułatwi to proces oraz pozwoli nam jak najlepiej doradzić w kwestii zwrotu lub wymiany.

2. Przygotuj paczkę do zwrotu

Upewnij się, że produkt jest w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu i nie nosi śladów użytkowania. Do przesyłki dołącz dowód zakupu (np. fakturę) oraz informację z numerem zamówienia i danymi kontaktowymi, abyśmy mogli szybko zweryfikować Twój zwrot.

3. Wysyłka towaru

Paczkę ze zwracanym towarem wyślij na adres:
ICRO Sp. z o.o. 
ul. Stare Miasto 516B
37-300 Leżajsk

Koszt przesyłki zwrotnej ponosi kupujący, chyba że otrzymałeś uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem produkt. W takim przypadku prosimy o kontakt, abyśmy mogli pokryć koszty zwrotu.

Zasady zwrotu

• Czas na zwrot: Masz 14 dni kalendarzowych od momentu otrzymania zamówienia, aby zwrócić produkt bez podawania przyczyny.
• Stan produktu: Zwracany towar musi być w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu i nieużywany. Towary noszące ślady użytkowania mogą spowodować utratę wartości produktu, co za tym idzie pomniejszony zwrot.
• Zwrot pieniędzy: Po otrzymaniu zwracanego towaru i jego weryfikacji, zwrócimy Ci pełną kwotę zakupu w ciągu 14 dni. Środki zostaną przelane na konto, z którego dokonano płatności, lub w inny sposób uzgodniony z naszym zespołem.

Dziękujemy za zakupy w GlobalDelivery.pl. Jeżeli masz jakiekolwiek pytania dotyczące procesu zwrotu, jesteśmy do Twojej dyspozycji pod adresem order@globaldelivery.pl.